Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Dank u voor uw aankoop bij Timeless-Jewels. We streven ernaar om uw tevredenheid te garanderen en een soepele retourervaring te bieden. Hieronder vindt u ons retourbeleid:
-
Retourzendingen worden 14 dagen geaccepteerd: U heeft 14 dagen vanaf de datum van ontvangst om uw artikel(en) te retourneren. Na deze periode kunnen we helaas geen retourzendingen meer accepteren.
-
Geen herbevoorradingskosten: Bij retourzendingen brengen wij geen herbevoorradingskosten in rekening. U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief eventuele verzendkosten.
-
Geen artikelen in de laatste uitverkoop: Let op dat artikelen die zijn gekocht tijdens de laatste uitverkoop niet kunnen worden geretourneerd of geruild. Alle andere artikelen komen in aanmerking voor retourzending volgens dit beleid.
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de verwerking van uw terugbetaling. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren, maar we streven ernaar om dit zo snel mogelijk te doen na ontvangst van de geretourneerde items.
Als u nog vragen heeft over ons retourbeleid of als u hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.